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我国顾客报深圳讯。踩坑（记者。深圳市消诉剖黄劼。委会未成）女人在医疗美容服务方面、发布晚年人在促销优惠活动时，第季度投以及未成年人体会网络游戏过程中简单发生消费胶葛。析女女人里面什么感觉深圳市消委会近来发布的人老人和2022年第三季度投诉剖析显现，这三大消费集体胶葛多，年人纷繁“踩坑”。踩坑

记者从深圳市消委会了解到，深圳市消诉剖2022年第三季度，委会未成深圳市、发布女人3p感觉区消委会共收到消费投诉63230件，第季度投总投诉量与去年同期60125件同比增加5.16%。析女投诉热门会集在四方面：预付式消费合同阻滞退费难。人老人和首要体现是美容美发、健身、医疗等服务职业商家纷繁推出预付式优惠活动，但受疫情、商家经营不善等要素影响，预付式消费合同实行经常受阻，由此引发的退费胶葛层出不穷；免费礼品不免费躲藏套路深。部分商家在晚年活动中心、上床感觉广场公园、小区、商超等人群密布处，以免费礼品、免费体会、优惠购等促销活动为噱头，推出学习机、小家电等“免费”产品，招引晚年人留意，顾客往往过后才发现被套路；成人教育训练投诉持续增长。在校外训练投诉量大幅削减的刚进去什么感觉一起，成人训练投诉量持续增长，首要是训练组织虚伪宣扬、课程质量差、退款难以及关门歇业等问题；未成年人网络游戏消费胶葛多。 未成年人使用家长手机、身份证等信息注册游戏账号进行网络充值消费，然后举证阶段想要证明实践充值人为未成年人而非成年人一般存在必定困难，然后引发很多游戏充值退费胶葛。

有女人顾客投诉称在一家公司一次性交纳3针HPV九价疫苗费用合计6800元，商家宣扬缴费后存在特殊情况可退未接种的疫苗费用。该顾客预备接种第二针时，接种田已为风险区而无法前往，因而要求依照特殊情况退回第二、三针未接种疫苗费用，但遭到该公司消沉处理。深圳市消委会以为， 依据《民法典》规则，当事人一方因不可抗力不能实行合同的，依据不可抗力的影响，部分或许悉数革除职责。因不可抗力致使不能实现合同意图，可以解除合同。

某公司出售人员在商场一楼暂时货摊宣扬学习机免费送，需求付款表明诚心，诚心金随后可退回。有一晚年人顾客见现场有多人“退款成功”，也被压服付出2999元，但付款后出售人员以各种理由延迟退款。深圳市消委会以为， 这是经营者在出售方法上以虚伪的意思表明诱导顾客进行消费的行为。顾客付出诚心金购买学习机的行为对错实在意思表明，其原意是为了免费取得学习机。若商家以诈骗手法达到买卖，顾客可要求吊销该买卖。

针对本年第三季度深圳呈现的四大投诉热门及三大消费集体“踩坑”现象，深圳市消委会提出以下消费维权主张：

合同无法履聘请及时交流维权。顾客在购买产品或许服务前应了解清楚合同中的留意事项，特别是退款和违约的约好条款。顾客在不可抗力要素呈现时应及时告诉经营者，以减轻或许给经营者形成的丢失，并应当在合理期限内供给证明，然后更好地保护本身合法权益。

免费礼品背面请警觉营销圈套。 晚年人顾客要对经营者宣扬的免费体会、免费礼品、免费讲座、亲情营销等手法保持警觉，特别是声称免费却要预付款的营销手法。如发现经营者存在虚伪宣扬等违法违规行为，要保存好消费凭证，及时投诉告发。

挑选训练课程要区分宣扬效应。理性看待训练组织广告上的陈说与许诺， 顾客签定训练合一起，要细心研读合同条款，对训练内容、质量许诺、训练期限、收费金额及退费规范与方法等条款，逐项逐条审理承认，并索要正规发票或收据。妥善保管好合同文本、收据等材料，以作为维权凭证。

网络游戏环境需加强引导教育。游戏厂商会在游戏充值时发送许多承认信息对买卖进行承认，可是仍或许呈现未成年人在不受家长监管的情况下进行大额充值。主张游戏渠道认实在行社会职责，加强职业自律；监护人可以加强未成年人引导教育，一起营建健康文明的网络环境。

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