我国顾客报报导。记者。郑铁峰。）为实在进步顾客权益维护作业效能和底层规范化水平，浙江省台州市商场监管局自2021年提出“一降两升一清零”投诉告发降量，调停成功率及大众满意率进步，诉转访动态清零）的作业