我国顾客报上海讯。记者。刘浩。）网购冷冻产品，到货后发现现已化冻，经营者却回绝退货……近来，顾客姚女士遇到了这样的问题，经上海市长宁区顾客权益维护委员会调停，终究成功退货退款。记者了解到，姚女士在网上